融拓r2000-a智能自助填單機系統(tǒng)概述
自助填單系統(tǒng)解決了銀行業(yè)務單據(jù)手工填寫問題，同時整合了排隊機系統(tǒng)和自助終端的功能，可以讓客戶在等待同時可以在自助填單系統(tǒng)上獨立規(guī)范的完成業(yè)務單據(jù)的填寫或打印，大堂經(jīng)理則可以通過遠程審核客戶填單結果，柜員辦理業(yè)務時，則無需重復錄入，極大地提高了工作效率，減少客戶等待時間，提高服務質量和客戶滿意度。
自助填單系統(tǒng)整合了銀行卡和二代身份證讀取、全鍵盤手工或觸摸屏手寫輸入的方式進行銀行業(yè)務的單據(jù)填寫，系統(tǒng)會自動校驗客戶填寫的信息是否合法規(guī)范，并進行填寫指導提示，客戶填寫完畢，自助填單機直接在原始憑證上進行套打，形成的單據(jù)與銀行現(xiàn)有的單據(jù)效力一樣，不改變銀行現(xiàn)有流程。
系統(tǒng)如果有與柜員業(yè)務系統(tǒng)對接，柜員叫號時，系統(tǒng)會把客戶填寫的單據(jù)信息直接整合到銀行業(yè)務系統(tǒng)，無需柜員二次錄入，提高了柜員效率，延伸擴展功能。
具體應用
1.銀行客戶
1) 將傳統(tǒng)手動填寫單據(jù)改成機打票據(jù)，并有語音提示，帶給客戶可視互動便捷的體驗；
2) 身份證， 銀行卡信息的自動讀入，提高用戶填寫效率和安全性，減少出錯；
3) 客戶可以在機器上復印身份證；
4) 有效的避免了客戶對于復雜單據(jù)無從下手現(xiàn)象。
2.對銀行網(wǎng)點及前臺人員
1) 充分利用客戶等待排隊的時間。
2) 可以由客戶經(jīng)理指導和預先審核當前所做業(yè)務的相關信息，便于提前核對，提高效率縮短客戶辦理業(yè)務的時間。
3)客戶所做業(yè)務的相關數(shù)據(jù)會自動初始化至柜員系統(tǒng)，節(jié)省了柜員輸入信息以及與客戶溝通的時間，并有效防止了錯誤的出現(xiàn)，提升了準確性，降低了業(yè)務處理的時間，提高了柜員的業(yè)務效率。
3.對銀行管理
1) 規(guī)范了文字字體，提高了文字的可識別率（肉眼識別和掃描識別），為以后留檔查詢提供了技術基礎。
2) 將復雜的業(yè)務單據(jù)填寫實現(xiàn)電子化，填寫信息進行有效分類。
3)系統(tǒng)管理后臺可以對網(wǎng)點排隊系統(tǒng)，填單機，業(yè)務項目，人員，操作日志進行管理，業(yè)務數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和維護。
4.參數(shù)及特性
基本特性：
1、可實現(xiàn)排隊填單一體化，銀行窗口業(yè)務更加順暢；
2、引導式、動畫式、人性化的填單介面，方便初次用戶體驗操作；
3、填單數(shù)據(jù)采用各種存儲方式，實時保存到數(shù)據(jù)庫，支持斷網(wǎng)續(xù)傳；
4、可根據(jù)各商業(yè)銀行實際情況，選擇單機操作和聯(lián)網(wǎng)操作兩種模式；
5、可根據(jù)需求自由更改的程序外觀，采用靈活的、多樣性的推廣媒介元素；
6、隨著銀行儲戶操作體驗數(shù)據(jù)的不斷積累，支持查詢、調用歷史填單記錄查詢。
序號
模塊
技術指標
1
機柜
物理尺寸：1390*460*546mm（高×寬×厚）；
機柜質材：豪華立式一體機柜，全鋼板（厚度>=1.0mm）,金屬烤漆。
2
主板
mini-itx低功耗工業(yè)級主板主板cpu：intel1.8ghz雙核雙線程
內存：ddr3，1333mhz?2g內存；
3
存儲盤
hdd 500g
4
顯示器
17英寸led背光液晶顯示器，縱向放置；
分辨率：*1280*1024；
5
觸摸屏
觸摸屏類型：17英寸表面聲波屏；
觸摸屏反應時間≤5ms；
分辨率：4096*4096；
6
磁卡刷卡器
支持1、2、3磁道閱讀；
7
接觸及非接觸式ic卡讀卡器
支持符合iso14443typea/b的非接觸卡接觸式ic卡
8
二代身份證識別器
完全兼容iso-14443（type-b）標準，同時可用本設備讀取其它非接觸ic卡信息。
9
號票打印機
完全兼容iso-14443（type-b）標準，同時可用本設備讀取其它非接觸ic卡信息。
10
表單針式打印機
24針擊打式點陣打印?打印頭壽命：4億次/針打印總量：700萬行（打印頭除外）色帶壽命：500萬字符（信函模式10cpi，48點/字符），1,000萬字符（草體模式10cpi,24點/字符）
11
音響
左右雙路放大輸出；抗干擾能力強；高保真。
12
鍵盤
黑色，筆記本鍵盤。
13
系統(tǒng)支持
windows7，windowsxp，linux。

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中國融拓金融設備有限公司
劉允昊
18129838730

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