? ??廣東首環(huán)信息科技有限公司，以下簡稱首環(huán)觸控，前身為首鋼環(huán)星觸摸電腦有限公司，注冊資金2300萬。作為中國觸控行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，十幾年來，首環(huán)人憑借高度民族使命感和責(zé)任感，堅(jiān)持專于技術(shù)、精于服務(wù)、強(qiáng)于品質(zhì)、成于特色的發(fā)展理念，為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的觸摸一體機(jī)、多媒體廣告機(jī)、排隊(duì)叫號系統(tǒng)、信息發(fā)布系統(tǒng)、服務(wù)評價系統(tǒng)等產(chǎn)品解決方案。
??????首環(huán)觸控產(chǎn)品已被廣泛應(yīng)用于政府機(jī)關(guān)、通信、電力、工商、稅務(wù)、社保、醫(yī)保、公檢法、金融、醫(yī)院、機(jī)場、車站、學(xué)校、旅游景區(qū)、圖書館、博物館、科技館、餐飲、賓館、商場等諸多行業(yè)，并取得了客戶的廣泛好評。
????? 在廣州擁有4000平方米的制造工廠，使得首環(huán)觸控在華南地區(qū)的同行中擁有與眾不同優(yōu)勢，在打造soultouch知名品牌的同時，亦成為了同行oem、odm的專業(yè)代工廠。
??????質(zhì)量第一、用戶至上是首環(huán)觸控生產(chǎn)和經(jīng)營的準(zhǔn)則。產(chǎn)品通過3c、fcc、ce等多項(xiàng)認(rèn)證，公司通過iso9001:2008質(zhì)量管理體系認(rèn)證，并按照些標(biāo)準(zhǔn)制定了一套完善的質(zhì)量控制和保證體系，從而保障了首環(huán)觸控的優(yōu)秀品質(zhì)。
創(chuàng)新和速度是公司發(fā)展的根本，首環(huán)觸控在發(fā)展原有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上不斷開拓新型業(yè)務(wù)，多用途無人飛機(jī)產(chǎn)品就是其中一種。其垂直起降、自主導(dǎo)航、定點(diǎn)懸停、6級抗風(fēng)、超長續(xù)航時間等技術(shù)領(lǐng)先于同行，已被軍警、電力、通信等行業(yè)廣泛應(yīng)用于巡查、跟蹤等用途。
?????? 首環(huán)觸控將與您共同迎來一個品牌與業(yè)務(wù)能力全面提升的數(shù)字化新時代。
一、服務(wù)總則?
1 ．服務(wù)宗旨一切以客戶需求為導(dǎo)向，提供一流的服務(wù)，樹一流品牌。
2 ．服務(wù)意識客戶就是上帝，只要是客戶合理合法的要求都應(yīng)得到滿足。
3 ．服務(wù)人員要求精神面貌好，團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)，職業(yè)化、專業(yè)化突出，工作效率高。
4 ．服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)符合 iso9001- 2000 國際質(zhì)量體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。
5 ．服務(wù)方式
⑴ 熱線電話服務(wù)（咨詢、技術(shù)指導(dǎo)）電話：020-28813999
⑵ 網(wǎng)上在線服務(wù)
⑶ 硬件返修服務(wù)
⑷ 上門服務(wù)（包括軟、硬件的上門安裝調(diào)試培訓(xùn)維修）
二、服務(wù)承諾
1 ．在保修期內(nèi)的保換保修承諾
本承諾自購買日期（以正式購貨發(fā)票日期為準(zhǔn)）起生效，如在正常使用和維護(hù)情況下產(chǎn)品本身機(jī)件材料及工藝出現(xiàn)問題、發(fā)生故障，經(jīng)廣東首環(huán)信息公司查驗(yàn)屬實(shí)，您將得到廣東首環(huán)信息公司客戶服務(wù)中心為您提供的免費(fèi)服務(wù)（人為損壞除外）。為了向您提供更優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，保護(hù)您的權(quán)益，廣東首環(huán)信息公司歡迎您對我們的工作進(jìn)行監(jiān)督。
2 ．一年有限上門服務(wù)?
客戶所采購的我公司的產(chǎn)品，廣州地區(qū)客戶或服務(wù)網(wǎng)絡(luò)所在地，我公司提供免費(fèi)送貨上門安裝服務(wù)，在正常使用中所出現(xiàn)的硬件故障，在一年內(nèi)（以發(fā)貨日期為準(zhǔn)），您將得到我公司或服務(wù)網(wǎng)絡(luò)提供的一年內(nèi)三個工作日免費(fèi)上門維修服務(wù)，此服務(wù)僅限于原廠配件（配置清單詳見裝箱單）。其它地區(qū)用戶，除合同標(biāo)明外，保換和保修均由客戶先將產(chǎn)品發(fā)至我公司，再由我公司根據(jù)情況保換保修后，發(fā)回給客戶。
3 ．維修響應(yīng)時間 當(dāng)您需要提供服務(wù)時，我們將在接到維修申請之日起，廣州用戶 24小時內(nèi)做出響應(yīng)，外地用戶 72 小時做出響應(yīng)。
4 ．故障修復(fù)時間?
在保修期內(nèi)給您提供服務(wù)時，服務(wù)人員會在廣州用戶最多三個工作日內(nèi)修復(fù)；外地用戶最多在 5個工作日內(nèi)修復(fù)（均不含回途時間）。如因個別復(fù)雜情況或不可抗拒因素導(dǎo)致不能在三個工作日內(nèi)修復(fù)，服務(wù)人員將與您協(xié)商明確修復(fù)時間。 由于配件停產(chǎn)、斷貨、交通中斷、運(yùn)輸丟失等，非我公司所能左右的特殊原因，導(dǎo)致耽誤維修時間，由雙方協(xié)商解決。
5 ．特別提示?
①如果您與我公司簽訂的供貨合同中的保修條款與以上承諾不同時，以合同為準(zhǔn)。
②您應(yīng)當(dāng)在產(chǎn)品交接前向貨運(yùn)公司要求開箱對機(jī)器外觀進(jìn)行驗(yàn)收，產(chǎn)品交接后才發(fā)現(xiàn)的運(yùn)輸問題，推定為非我公司的過錯造成的。
③ 在免費(fèi)保修期內(nèi)，本公司擁有更換后故障部件的所有權(quán)。
6 ．有限責(zé)任擔(dān)保?
① 您所采購的產(chǎn)品經(jīng)我公司維修后繼續(xù)享有對原整機(jī)的保修期的承諾。
②當(dāng)您向我公司要求提供保修服務(wù)時，請出示保修單，如果您不能提供上述資料及憑證，我公司有權(quán)不提供保修服務(wù)。
③當(dāng)您還欠我公司到期應(yīng)還的貨款或以前維修用物品未歸還，我公司有權(quán)不提供保修服務(wù)。
7 ．免除保修義務(wù)?
為了使您們合法權(quán)益受到保護(hù)，避免不必要的損失，對于下列原因?qū)е碌漠a(chǎn)品故障，工作異常或損壞，我公司不承擔(dān)免費(fèi)保修義務(wù)，請您選擇有償服務(wù)。
① 當(dāng)您所采購的產(chǎn)品超過保修期。
② 由用戶使用不當(dāng)導(dǎo)致我公司產(chǎn)品損壞。
③由非我公司提供的系統(tǒng)軟件、病毒等故障，導(dǎo)致我公司提供的硬件或應(yīng)用軟件損壞。
④ 未經(jīng)我公司許可由客戶自行拆卸、改動我公司硬件及軟件產(chǎn)品造成損壞。
⑤ 由于用戶二次運(yùn)輸所造成的外觀及內(nèi)部設(shè)備的損壞。
⑥ 自然災(zāi)害等不可抗拒的外來因素導(dǎo)致我公司產(chǎn)品損壞。
三、廣東首環(huán)信息有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1 ．有償服務(wù)項(xiàng)目解釋?
廣東首環(huán)信息有償服務(wù)是為客戶提供的超出廣東首環(huán)信息產(chǎn)品保修期的收費(fèi)服務(wù)。具體項(xiàng)目種類為硬件維修和軟件調(diào)試安裝服務(wù)。
2 ．有償服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)體系?
有償服務(wù)費(fèi) = 人工服務(wù)費(fèi) + 上門服務(wù)費(fèi) + 備件材料費(fèi)
設(shè)計(jì)特點(diǎn)：為客戶提供了個性化的設(shè)計(jì)定制空間，造型自由，配置靈活，可以根據(jù)客戶需求定制設(shè)計(jì)，功能可擴(kuò)展性強(qiáng)。應(yīng)用范圍：可以廣泛用于郵件、電信、銀行、商場、賓館、機(jī)場、旅游景點(diǎn)、展廳等公共場所的信息交互，能夠輕松實(shí)現(xiàn)各種信息查詢功能，如地理位置查詢、用戶信息查詢、相關(guān)法規(guī)和操作流程查詢等等各行各業(yè)的相關(guān)信息查詢。
一體機(jī)參數(shù)規(guī)格：
型號???? ? ? sti80
尺寸???? ? ? 17寸、19寸、22寸
外觀???? ? ?采用優(yōu)質(zhì)冷軋鋼金屬箱體，考進(jìn)口汽車漆，外表面有顯亮的漆工藝；
???? ? ? ? ??具有防火、防磁、防靜電等優(yōu)點(diǎn)；內(nèi)置音響、控制面板、電源、風(fēng)
???? ? ? ? ? ?扇、網(wǎng)絡(luò)接口。
屏幕外觀尺寸??4：3/16：10
對比度???? ? 500：1
亮度???? ? ? 300cd/㎡
圖像物理分辨率?1280*1024 /1680*1050
最大可視角度??178°
整機(jī)壽命?????﹥50000小時
工作環(huán)境要求??溫度：+5℃ ~ +35℃ ?濕度：40% ~ 80% （相對，非減壓）
電源要求???? ac220v±10%?50hz/60hz
觸摸屏參數(shù)規(guī)格：
觸摸安裝方式? ? ? 嵌入式
觸摸識別方式? ? ? 紅外感應(yīng)式
傳輸速度? ? ? ? ? 12mbps
觸摸精度?????﹤1.5mm（中心區(qū)域），﹤3.2mm（邊緣區(qū)域）
點(diǎn)擊、書寫方式? ? 手指、觸摸筆或其他直徑﹥8mm的非透明物體
觸摸屏分辨率? ? ? 32767*32767
理論觸摸點(diǎn)擊次數(shù)? 無限次
透光率??????﹥92%，最高可達(dá)100%
響應(yīng)速度? ? ? ? ? ﹤16mm
觸摸特性?????無需對屏體表面直接施加壓力，使用可靠不偏移，免維護(hù)，抗光干憂，
??????????防刮、防爆，防塵，防水，性能穩(wěn)定技術(shù)成熟，適應(yīng)性強(qiáng)
系統(tǒng)適用性? ? ? ? xp/win7/win8等
內(nèi)置電腦參數(shù)規(guī)格：
配置???????低配/d525配置?中配/i3配置 ? 高配/i5配置
芯片組? ? ? ???inter芯片組
硬盤???????500g??? ? ? ?500g ? ? ? ??500g
內(nèi)存???????2g??? ? ???4g??????4g
pc接口??????usb、rj45、vga、mic
選配：
無線網(wǎng)卡? ? ? ? ? wifi/4g

---

廣東首環(huán)信息科技有限公司
許經(jīng)理
13535471234
中山大道西電子科技大廈

---

深圳龍崗看面相手相哪家好？深圳鴻海在線當(dāng)然是最好
香椿苗廠家_泰山苗木(在線咨詢)_香椿苗
廣州輸送機(jī)輥筒廠樹德專業(yè)生產(chǎn)電動滾筒排渣滾筒質(zhì)優(yōu)價廉品種齊全
供應(yīng)手動托盤車
上海教育事業(yè)加盟哪家靠譜,就選弘成學(xué)酷
自助查詢 自助服務(wù)終端 觸摸查詢機(jī)
供應(yīng)低幫防砸耐酸堿防滑耐磨工作鞋
智慧教育:智慧學(xué)習(xí)服務(wù)平臺解決方案
碳素爐用耐火磚
和美德輕便電動輪椅1023-28L
供應(yīng)深圳寶安公明華美月餅批發(fā)團(tuán)購
供應(yīng)松江顯示器回收KTT松江區(qū)收購單位積壓淘汰顯示器
捷豹活塞式風(fēng)冷空壓機(jī)
供應(yīng)物流臺車北京東方博大貨架有公司
供應(yīng)石家莊小鴨洗衣機(jī)維修 小鴨洗衣機(jī)專業(yè)維修 小鴨維修中心
蕪湖鋼板樁租賃施工打拔
恩經(jīng)復(fù) 恩經(jīng)復(fù) 恩經(jīng)復(fù)
供應(yīng)TC-20變速器系統(tǒng)變形綜合試驗(yàn)臺
供應(yīng)全自動橡膠磨粉機(jī)*全自動橡膠研磨機(jī)*磨粉設(shè)備
排水板 396*396*25 塑料片狀