聯(lián)易訊通（北京）信息技術(shù)有限公司 - 品牌介紹技術(shù)實(shí)力雄厚 ??? 品牌質(zhì)量保證
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聯(lián)易訊通（北京）信息技術(shù)有限公司，公司總部設(shè)在北京。我們將立足于國(guó)內(nèi)各主要城市，面向全國(guó)，為海內(nèi)外客戶提供高品質(zhì)的服務(wù)。
聯(lián)易訊通（北京）信息技術(shù)有限公司是專業(yè)從事電信增值業(yè)務(wù)、呼叫中心業(yè)務(wù)、通訊解決方案的高新技術(shù)企業(yè)。公司擁有充足的中繼線及帶寬線路等電信資源，精心致力于將電信資源與企業(yè)實(shí)際應(yīng)用完美結(jié)合，通過(guò)我們強(qiáng)大的資源為企業(yè)提供更多更新的服務(wù)。
聯(lián)易訊通（北京）信息技術(shù)有限公司擁有大批優(yōu)秀的管理人才、技術(shù)骨干、客服隊(duì)伍，努力致力于拓展和服務(wù)通訊業(yè)務(wù)市場(chǎng)；開(kāi)發(fā)使用一系列實(shí)用信息，在長(zhǎng)期的客戶服務(wù)過(guò)程中，我們的團(tuán)隊(duì)不斷積累自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，形成了公司在運(yùn)營(yíng)管理、信息利用、技術(shù)服務(wù)上的綜合優(yōu)勢(shì)，為政府、企業(yè)、個(gè)人信息提供一個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)。
1111設(shè)備免費(fèi)保修一年,維護(hù)項(xiàng)目為整機(jī)維修.終身維護(hù)。
1免費(fèi)技術(shù)咨詢、軟件升級(jí)等服務(wù)。
1提供定期巡檢服務(wù),處理機(jī)器的異常情況。
1客戶服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間在24小時(shí)之內(nèi)。
1保修期滿后仍提供廣泛的軟硬件支持和服務(wù)。
聯(lián)易訊通（北京）信息技術(shù)有限公司堅(jiān)持以客戶為中心,為貴公司提供完善的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、維修等售前和售后服務(wù)。售前服務(wù)： 簽訂合同前,公司為客戶提供各種生產(chǎn)工藝方案,提供相應(yīng)的技術(shù)咨詢、樣品試樣,設(shè)備選型等服務(wù)。
安裝調(diào)試：我公司依據(jù)合同,免費(fèi)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將設(shè)備安全運(yùn)往用戶指定的國(guó)內(nèi)安裝地點(diǎn),并派技術(shù)服務(wù)工程師現(xiàn)場(chǎng)安裝。在用戶安裝調(diào)試備件基本具備的情況下,技術(shù)服務(wù)工程師將在1-2天時(shí)間內(nèi)把機(jī)器安裝調(diào)試完畢供用戶試用,并保證安裝調(diào)試現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境整齊、干凈、有序。
售后培訓(xùn)：
我們對(duì)客戶承諾：
1、實(shí)時(shí)技術(shù)支持
??? 對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)的運(yùn)行、維護(hù)提供7x24小時(shí)的全年實(shí)時(shí)技術(shù)支持。
2、故障響應(yīng)
??? 7x8小時(shí)的實(shí)時(shí)技術(shù)支持響應(yīng)，在出現(xiàn)系統(tǒng)故障的2小時(shí)內(nèi)給予問(wèn)題的解答，如必要，在故障發(fā)生的3小時(shí)內(nèi)，派技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，較小問(wèn)題保證當(dāng)天解決，較大問(wèn)題保證48小時(shí)內(nèi)解決。
3、熱線服務(wù)
??? 提供熱線電話或email、msn等其它途徑隨時(shí)回答用戶的各種技術(shù)問(wèn)題并在24小時(shí)內(nèi)提出解決方案。
4、開(kāi)發(fā)文檔
??? 對(duì)應(yīng)用軟件系統(tǒng)的操作提供詳細(xì)的說(shuō)明文檔。
5、定期跟蹤
??? 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、部署、驗(yàn)收完畢后，聯(lián)易訊通隨時(shí)定期通過(guò)電話跟蹤用戶使用情況，及時(shí)了解存在的問(wèn)題，并隨時(shí)給予解決。聯(lián)易訊通定期派遣技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)回訪，了解系統(tǒng)的運(yùn)行情況，聽(tīng)取用戶意見(jiàn)和建議，解決存在的問(wèn)題。
6、系統(tǒng)軟件升級(jí)
??? 若用戶需要對(duì)系統(tǒng)軟件升級(jí)，在軟件保證期內(nèi)，聯(lián)易訊通免費(fèi)給予配合，提供應(yīng)用系統(tǒng)的對(duì)應(yīng)升級(jí)版本和相應(yīng)的支持服務(wù)。系統(tǒng)軟件升級(jí)后，聯(lián)易訊通對(duì)用戶應(yīng)用軟件的重新安裝、調(diào)試給予必要的技術(shù)支持。
7、技術(shù)文檔服務(wù)
??? 在系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程中，我們將嚴(yán)格按照相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范向用戶提供相應(yīng)的技術(shù)文檔，如：項(xiàng)目實(shí)施情況報(bào)告、系統(tǒng)安裝調(diào)試手冊(cè)、系統(tǒng)配置指南和其他必要的技術(shù)文檔和資料。
8、項(xiàng)目管理咨詢
??? 由于系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程中需要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的方面很多，聯(lián)易訊通將提供經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目管理人員和商務(wù)人員，以成熟的系統(tǒng)解決方案與用戶方領(lǐng)導(dǎo)攜手推動(dòng)整個(gè)項(xiàng)目的建設(shè)
備貨周期- 2天所有產(chǎn)品上架型號(hào)均是長(zhǎng)期生產(chǎn)型號(hào)，現(xiàn)貨產(chǎn)品一般1-2個(gè)工作日內(nèi)發(fā)出，訂做產(chǎn)品一般7-15個(gè)工作日內(nèi)完工發(fā)出，買(mǎi)家在購(gòu)買(mǎi)前請(qǐng)先和我們銷售經(jīng)理聯(lián)系，確認(rèn)是否有現(xiàn)貨，由于各地辦事處同時(shí)銷售，庫(kù)存量變化比較大，為了防止可能缺貨給您帶來(lái)的困擾，具體出貨時(shí)間請(qǐng)咨詢銷售經(jīng)理。
物流運(yùn)輸 - 專業(yè)物流 迅捷無(wú)憂1.設(shè)備均實(shí)用所料薄膜包裝，防止刮傷油漆或雨天進(jìn)水
2. 暫不支持快遞發(fā)貨，都是通過(guò)物流或者配貨運(yùn)輸。根據(jù)情況選擇送貨上門(mén)或買(mǎi)家自提，由于各地物流運(yùn)費(fèi)計(jì)算方式不同，運(yùn)費(fèi)并不能以本店標(biāo)注的運(yùn)費(fèi)為準(zhǔn)，具體請(qǐng)咨詢銷售經(jīng)理。
3. 運(yùn)輸時(shí)間:物流運(yùn)輸一般3-7天，由于物流公司不在我們控制范圍內(nèi)，外加上天氣、交通路況等特殊原因，可能會(huì)有發(fā)貨、到貨延時(shí)，請(qǐng)多包涵、諒解。
法院、檢察院12309電話舉報(bào)受理系統(tǒng)
一、系統(tǒng)簡(jiǎn)介
???“電話舉報(bào)受理系統(tǒng)“可接受人民群眾對(duì)違法違紀(jì)行為：貪污受賄；徇私枉法；濫用職權(quán)，侵犯公民、法人或其他組織的合法權(quán)益；隱瞞或偽造證據(jù)；泄露國(guó)家秘密；利用職權(quán)為自己或他人謀取私利；玩忽職守給當(dāng)事人造成嚴(yán)重?fù)p失等違反管理規(guī)定的違法違紀(jì)行為進(jìn)行的舉報(bào)，給予群眾物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，并嚴(yán)格為其保密。所以廣泛發(fā)動(dòng)人民群眾進(jìn)行違法行為的檢舉是重中之重的一件大事。為了保證對(duì)舉報(bào)工作及時(shí)、有效地開(kāi)展，防止和杜絕對(duì)檢舉人推諉、不負(fù)責(zé)任、報(bào)復(fù)等現(xiàn)象發(fā)生，對(duì)舉報(bào)工作要進(jìn)行科學(xué)的規(guī)范和有效地監(jiān)督，固各政府或企業(yè)設(shè)立一個(gè)電話舉報(bào)中心是較為科學(xué)實(shí)用的措施，并接受網(wǎng)上舉報(bào)，形成多點(diǎn)多面的舉報(bào)形式。
???聯(lián)易訊通公司作為國(guó)內(nèi)知名的語(yǔ)音產(chǎn)品供應(yīng)商，在多年從事cti領(lǐng)域的工作中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。公司語(yǔ)音研發(fā)部根據(jù)用戶實(shí)際情況，研制開(kāi)發(fā)的“電話舉報(bào)受理系統(tǒng)”。該系統(tǒng)以windows作為系統(tǒng)的操作平臺(tái)，采用計(jì)算機(jī)處理技術(shù)，自動(dòng)化程度高，性能先進(jìn)，運(yùn)行平穩(wěn)，信息存儲(chǔ)量大，查詢方便，保密性強(qiáng)，可無(wú)人值守，24小時(shí)連續(xù)工作，界面友好直觀，操作簡(jiǎn)單明了，可在前后臺(tái)運(yùn)行，能夠滿足政府或企業(yè)各級(jí)舉報(bào)中心的需要。
二、電話舉報(bào)自動(dòng)受理系統(tǒng)功能簡(jiǎn)介
1、?自動(dòng)接收——該系統(tǒng)可無(wú)人值守24小時(shí)連續(xù)工作，保證隨時(shí)接收舉報(bào)電話，記錄舉報(bào)
??????????????信息。
2、?自動(dòng)咨詢——按“1”鍵，自動(dòng)解答舉報(bào)投訴常識(shí)（舉報(bào)范圍、注意事項(xiàng)等）；????????
??????????????按“2、3”鍵，解答通訊地址、郵編和當(dāng)面舉報(bào)地點(diǎn)等。
3、?自動(dòng)錄音——舉報(bào)人若選擇電話錄音舉報(bào)投訴，則按“4”字鍵，該系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)告知舉
??????????????報(bào)人一個(gè)舉報(bào)號(hào)，請(qǐng)舉報(bào)人記錄下這個(gè)舉報(bào)號(hào)，按下“1”字鍵確定后，
??????????????即可講話。系統(tǒng)自動(dòng)記錄該舉報(bào)號(hào)和舉報(bào)信息。舉報(bào)錄音結(jié)束，按1鍵重
??????????????聽(tīng)，按2鍵重錄，按3鍵刪除，按4鍵確認(rèn)，進(jìn)行選擇之后即可掛機(jī)。
4、?傳真舉報(bào)——接通舉報(bào)電話，按下“5”字鍵，即可自動(dòng)受理傳真舉報(bào)。這時(shí)，該系統(tǒng)
??????????????自動(dòng)記錄傳真開(kāi)始和結(jié)束時(shí)間，以便查詢。
5、?政策公開(kāi)——將本系統(tǒng)的政策法規(guī)和相關(guān)知識(shí)輸入該系統(tǒng)，供群眾查詢和學(xué)習(xí)（分層
??????????????設(shè)置）。按“6”鍵即可聽(tīng)到政策公開(kāi)的內(nèi)容。
6、?查詢電話——按“7”字鍵，即可查詢下級(jí)舉報(bào)電話和相關(guān)電話號(hào)碼。
7、?同步錄音——當(dāng)舉報(bào)人選擇人工接聽(tīng)鍵（按“8”鍵），即可與工作人員對(duì)話。工作人
??????????????員視情況，按“#*”鍵，系統(tǒng)即可存儲(chǔ)對(duì)話錄音。按“*#”鍵，系統(tǒng)即可
??????????????停止存儲(chǔ)對(duì)話錄音。或由系統(tǒng)管理員設(shè)定成雙方通話，系統(tǒng)自動(dòng)開(kāi)始全程
??????????????錄音，直到某一方掛機(jī)。
8、?舉報(bào)反饋——工作人員按照舉報(bào)人輸入的舉報(bào)號(hào)，將舉報(bào)案件的處理結(jié)果用聲音錄入
??????????????該系統(tǒng)，供舉報(bào)人查詢。舉報(bào)人按下“0”鍵，輸入自己的舉報(bào)號(hào)，即可
??????????????聽(tīng)到受理部門(mén)對(duì)自己舉報(bào)結(jié)果的答復(fù)。
9、?秘密頒獎(jiǎng)——若舉報(bào)案件得到處理，被舉報(bào)人已經(jīng)判罰，舉報(bào)人可根據(jù)“舉報(bào)反饋”
??????????????的解答和自己的舉報(bào)號(hào)，到指定地點(diǎn)秘密領(lǐng)取獎(jiǎng)金。
10、編碼檢索——工作人員可對(duì)該系統(tǒng)按舉報(bào)人輸入的舉報(bào)號(hào)進(jìn)行查詢和檢索，以便進(jìn)行
???????????????反饋輸入和秘密頒獎(jiǎng)。
11、適時(shí)監(jiān)控——通過(guò)系統(tǒng)狀態(tài)界面，可以隨時(shí)掌握每一條線路的即時(shí)工作狀態(tài)。如：是
???????????????否在錄音、傳真、接聽(tīng)等。
12、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)——對(duì)舉報(bào)線索和“政策公開(kāi)”等內(nèi)容，可根據(jù)中央和國(guó)家機(jī)關(guān)制定的有關(guān)
???????????????規(guī)定，實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，便于對(duì)信息的分類處理、匯總。
13、語(yǔ)音編輯——對(duì)于系統(tǒng)所用到的語(yǔ)音可方便的進(jìn)行更改。
14、遠(yuǎn)程維護(hù)——公司對(duì)全國(guó)每套系統(tǒng)均建立運(yùn)行檔案，并設(shè)立管理平臺(tái)，對(duì)每套系統(tǒng)均可進(jìn)行遠(yuǎn)程維護(hù)。

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聯(lián)易訊通（北京）信息技術(shù)有限公司
劉先生
13126789600
北京海淀區(qū)上地

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