知道大家有沒有遇到過這種情景,當(dāng)你做好一個設(shè)計(jì)方案,滿心歡喜地給開發(fā)講解方案的思路和創(chuàng)意時,開發(fā)突然說一句“這個方案實(shí)現(xiàn)不了”,這時你整個人都不好了,心里開始嘀咕“這么簡單的設(shè)計(jì)都實(shí)現(xiàn)不了,你是搞技術(shù)的嗎?”然并卵,在產(chǎn)品和開發(fā)的催促下,作為設(shè)計(jì)師的你只能加班加點(diǎn)地改方案。到底問題出現(xiàn)在哪呢?這其實(shí)是由于我們設(shè)計(jì)師對app技術(shù)框架的知識匱乏所導(dǎo)致的,雖然我們不必做到會寫代碼,但掌握必要的app技術(shù)框架原理,能更有效地幫助我們預(yù)判哪些方案可行和實(shí)現(xiàn)效果較好,來讓設(shè)計(jì)方案更接地氣。
機(jī)app開發(fā)公司的策劃團(tuán)隊(duì)必須有前沿的行業(yè)意識、獨(dú)到精準(zhǔn)的行業(yè)見解、豐富的跨行業(yè)知識,在了解客戶大概的需求和公司背景、行業(yè)背景后,能在有效的時間內(nèi)給出具備專業(yè)性的大致的策劃方案。現(xiàn)在國內(nèi)市場上很多app都存在抄襲別人的功能、界面、創(chuàng)意等現(xiàn)象,同質(zhì)化競爭比較突出,很多都沒有自己的獨(dú)特的亮點(diǎn)和核心競爭力,在滿足市場需求方面還有所欠缺。所以,一家優(yōu)秀的app開發(fā)公司的策劃團(tuán)隊(duì)必須有良好的策劃能力,為客戶提供專業(yè)、創(chuàng)新的建議。
在app上線前,app開發(fā)公司的技術(shù)人員或者客服會和客戶的技術(shù)運(yùn)維人員講解app的后臺功能,大致的使用流程和方法,做一個簡單有效的培訓(xùn)。有些app開發(fā)公司會通過電話指導(dǎo)、電腦遠(yuǎn)程協(xié)助或者上門技術(shù)指導(dǎo)等多渠道使客戶熟悉app的后臺。然而一個好的app開發(fā)公司,則應(yīng)有專業(yè)的售后客服、售后技術(shù)團(tuán)隊(duì),能夠?qū)pp在使用過程中可能會出現(xiàn)的各種問題有一個快速的反應(yīng),在盡快的時間內(nèi)解決問題,還能進(jìn)行一定時間的免費(fèi)協(xié)助維護(hù),突發(fā)情況發(fā)生后的緊急維修等。
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